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CRM + agente de IA para concesionarios

Vicky atiende a tus clientes mientras tú vendes autos.

Responde al instante por WhatsApp y redes, separa a los compradores serios de los curiosos, agenda la cita y deja todo ordenado en tu CRM. De día, de noche y en fin de semana.

Ver planes Ver cómo funciona
  • Respuesta 24/7
  • Citas solo con compradores calificados
  • Tú apruebas lo que importa
  • Embudo de ventas
  • Tarjeta de cliente 360
  • Citas y check-in
  • Mi día
  • Contactos
  • Inventario
  • Maduración
  • Fidelización
  • Reportes
  • Roles y permisos
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • Correo

  • 24/7

    Respuesta inmediata, incluso fuera de horario

  • 0

    canales en un solo lugar: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y correo

  • 0

    idiomas de atención: español e inglés

  • 0

    módulos conectados en un CRM hecho para concesionarios

Conoce a Vicky

Una conversación. Un cliente calificado. Una cita en tu agenda.

Vicky no solo contesta: entiende en qué etapa de compra está la persona, pregunta lo que de verdad importa y le da a tu equipo un cliente listo para cerrar.

Vicky

● en línea

Ejemplo ilustrativo de una conversación

  • Detecta la fase de compra

    Separa a quien va a comprar esta semana de quien solo está mirando.

  • Precalifica con criterio

    Orienta sobre enganche, trade-in y capacidad de pago antes de que llegue a tu tienda.

  • Agenda solo lo que vale la pena

    Tu calendario se llena de compradores calificados, no de curiosos.

  • Te avisa cuando hay que intervenir

    Cuando un cliente necesita a una persona, el lead se etiqueta y te llega la alerta.

El CRM

Todo lo que pasa con un cliente, en un solo lugar.

Cada módulo está hecho para el día a día de un concesionario, y todos hablan entre sí.

  • Embudo de ventas

    Arrastra y suelta clientes entre etapas. Cada movimiento queda registrado y dispara el seguimiento correcto.

  • Tarjeta de cliente 360

    Historial de conversación, calificación, deals, tareas, citas y documentos del cliente, en una sola vista.

  • Citas con check-in y check-out

    Calendario semanal, recordatorios y registro de la llegada y salida de cada visita.

  • Clientes en tienda

    Mira quién está ahora mismo en tu salón de ventas y quién lo atiende.

  • Mi día

    Tareas, citas de hoy y alertas que requieren acción. Nada de ruido: solo lo que toca hacer.

  • Inventario por tienda

    Vehículos con fotos, VIN, precios y tiempo en inventario. Importa y actualiza en minutos.

  • Reportes y rendimiento

    Indicadores con su fórmula a la vista y ranking de vendedores. Toca un número y llegas a los clientes detrás.

Seguimiento que no se olvida

Los clientes fríos vuelven. Los que compraron, recomiendan.

Maduración reactiva a quien no compró todavía. Fidelización cuida a quien ya compró y pide referidos. Cada flujo tiene pasos y tiempos que tú defines, y puedes personalizarlos cliente por cliente.

  • Maduración

    Mensajes de valor en el momento justo para que el cliente que se enfrió vuelva a hablar contigo.

  • Fidelización

    Seguimiento de post-venta, fechas importantes y solicitud de referidos de forma automática.

  • Personalización por cliente

    El botón de seguimiento te muestra cuándo toca cada paso y te deja ajustarlo para ese cliente.

Del primer mensaje a la entrega

Cada auto tiene una historia. Vicky la sigue de principio a fin.

Desde que alguien pregunta por un vehículo hasta que se lleva las llaves, todo queda ligado al cliente y al auto: conversación, cita, visita, trato y seguimiento.

Tú mandas

La IA redacta. Tú decides.

Los mensajes que escribe la IA pasan por un borrador que tú ajustas y apruebas antes de enviarse. Llamar, escribir por WhatsApp o mandar un correo es un clic, hecho por ti o por Vicky.

  • Aprobación antes de enviar
  • Llamar, WhatsApp y correo en un clic
  • Cada acción queda en el historial del cliente

Cómo empiezas

De la compra a tu primera cita, sin complicaciones.

  1. Eliges tu plan

    Mensual o anual con descuento. Pagas de forma segura dentro de esta misma página.

  2. Configuramos contigo

    Instalación asistida. Te guiamos para dejar tu negocio, tus tiendas y tus horarios listos.

  3. Cargas tu inventario y tus documentos

    Importa tus autos y tus promociones; Vicky aprende de ellos para responder con precisión.

  4. Empiezas a recibir citas

    Vicky atiende, califica y agenda. Tú te concentras en recibir y cerrar.

Planes

Elige el plan que se ajusta a tu operación.

Todos incluyen la instalación asistida. Cambia de plan cuando tu negocio crezca.

  • HAME Drive Convert

    Respuesta inmediata y automatizada 24/7 directo a tu CRM.

    $80/mes

    $960 facturado una vez al año

    Elegir este plan

    Incluye

    • CRM inteligente con IA activa
    • Instalación y configuración asistida
    • Centro de conversaciones unificado
    • Evaluación de fase e intención de compra
    • Precalificación financiera orientativa
    • Filtrado de compradores
    • Arquitectura preparada para cumplimiento
    • Dashboard y métricas en tiempo real
    • Soporte técnico y asistencia de configuración
    • Canales de atención: 1 canal
    • Idiomas de atención: 1 idioma
    • Reactivación de leads inactivos: Hasta 24 horas
    • y 5 más

    No incluye

    • Estimados financieros personalizados
    • Control de equipos para managers
    • Mensajería automatizada masiva
    • Agencia de marketing con IA
    • Contenido multimedia con IA
    • y 13 más

    Al contratar, tú (el Cliente) eres el responsable del tratamiento de los datos de tus prospectos y de obtener su consentimiento previo y expreso (opt-in) para contactarlos. HAME Automations es un proveedor tecnológico neutral.

  • Recomendado

    HAME Drive Hub

    Total independencia: centro de control con seguimiento automatizado por IA para todos tus clientes.

    $160/mes

    $1,920 facturado una vez al año

    Elegir este plan

    Todo lo de Convert, más:

    • Canales de atención: Hasta 3 canales
    • Idiomas de atención: Español e inglés
    • Reactivación de leads inactivos: Hasta 1 mes
    • Línea telefónica: Comercial o personal
    • Horario de soporte técnico: 8:00 – 18:00
    • Embudos de venta: Personalizables
    • Agenda multi-agente con IA
    • Alertas de intervención: Alertas automáticas
    • Acción comercial en un clic
    • Post-venta y fidelización: Estándar
    • Maduración a largo plazo: Estándar
    • Agente de voz con IA: Estándar
    • y 2 más

    No incluye

    • Estimados financieros personalizados
    • Control de equipos para managers
    • Mensajería automatizada masiva
    • Agencia de marketing con IA
    • Contenido multimedia con IA
    • y 6 más

    Al contratar, tú (el Cliente) eres el responsable del tratamiento de los datos de tus prospectos y de obtener su consentimiento previo y expreso (opt-in) para contactarlos. HAME Automations es un proveedor tecnológico neutral.

  • HAME Drive Pro

    La máquina de ventas total: toda una agencia de marketing solo para ti.

    $240/mes

    $2,880 facturado una vez al año

    Elegir este plan

    Todo lo de Hub, más:

    • Estimados financieros personalizados
    • Control de equipos para managers
    • Mensajería automatizada masiva
    • Agencia de marketing con IA
    • Contenido multimedia con IA
    • Marketing estratégico sobre tu inventario
    • Calendario de publicaciones y métricas
    • Landing page personalizada de captación
    • Posicionamiento de marca personal
    • Conexión API y ecosistema abierto
    • Llamada de cortesía tras la compra
    • Canales de atención: Todos los canales
    • y 9 más

    Al contratar, tú (el Cliente) eres el responsable del tratamiento de los datos de tus prospectos y de obtener su consentimiento previo y expreso (opt-in) para contactarlos. HAME Automations es un proveedor tecnológico neutral.

Comparación completa
Comparación completaConvertHubPro
Lo esencial
CRM inteligente con IA activaConfiguración, gestión y optimización de leads 100% automatizadas.
Instalación y configuración asistidaTe acompañamos hasta la puesta a punto.
Centro de conversaciones unificadoTodas tus conversaciones móviles en un solo buzón.
Evaluación de fase e intención de compraSepara a los compradores serios de los curiosos.
Precalificación financiera orientativaCalcula Advance, enganche, trade-in y capacidad de pago.
Filtrado de compradoresAcceso a la agenda solo para compradores calificados.
Arquitectura preparada para cumplimientoFacilita el cumplimiento de TCPA y Fair Lending, sujeto al opt-in del cliente.
Dashboard y métricas en tiempo realEfectividad de citas y cierres.
Soporte técnico y asistencia de configuraciónAyuda real cuando la necesitas.
Alcance y soporte
Canales de atenciónWhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y correo.1 canalHasta 3 canalesTodos los canales
Idiomas de atenciónResponde en el idioma de tu cliente.1 idiomaEspañol e inglésIdiomas ilimitados
Reactivación de leads inactivosSeguimiento a quienes dejaron de responder.Hasta 24 horasHasta 1 mesHasta 3 años
Línea telefónicaMantén tu número personal separado y protegido.Línea comercialComercial o personalComercial y personal
Horario de soporte técnicoCuándo puedes contar con nuestro equipo.9:00 – 16:008:00 – 18:0024 horas
Ventas y seguimiento
Embudos de ventaEtapas que reflejan cómo vendes tú.PrediseñadosPersonalizablesPersonalizables
Calificación de leads y creación de citasAutomática, mientras tú atiendes otras cosas.
Agenda multi-agente con IAConfirma, modifica, cancela y reagenda en segundo plano.
Alertas de intervenciónTe avisa cuando un lead necesita a una persona.Etiqueta en el embudoAlertas automáticasAlertas automáticas
Acción comercial en un clicLlamar, correo, notas y tareas desde la ficha del cliente.
Post-venta y fidelizaciónSecuencias automáticas para cuidar al cliente y pedir referidos.EstándarPersonalizada al cliente
Maduración a largo plazoSeguimiento y aporte de valor automatizado.EstándarPersonalizada con IA
Agente de voz con IAResponde y realiza llamadas por voz.EstándarCon voz personalizada
Lector inteligente de documentosCatálogos de marca, especiales de financiamiento y promociones.Hasta 10 documentosHasta 100 documentos
Sincronización de inventarioImporta tu inventario y mantenlo al día.Propio: Excel, CSV o PDFPropio, de terceros y API
Agencia de marketing con IA
Estimados financieros personalizadosHerramienta de desking para armar la estructura del trato.
Control de equipos para managersEstructura y supervisión de tu equipo comercial.
Mensajería automatizada masivaMensajes de marketing a muchos usuarios al instante.
Agencia de marketing con IAEstrategia, copywriting y publicación multicanal 24/7.
Contenido multimedia con IAReels, Shorts, videos dinámicos, imágenes y Stories.
Marketing estratégico sobre tu inventarioPromoción de los autos disponibles y de ofertas seleccionadas.
Calendario de publicaciones y métricasPlan de contenido y resultados en un solo lugar.
Landing page personalizada de captaciónPresencia web, dominio y promoción para convertir.
Posicionamiento de marca personalTe convierte en el referente de confianza de tu zona.
Conexión API y ecosistema abiertoConecta herramientas externas a tu medida.
Llamada de cortesía tras la compraTe explicamos todo y conectamos las redes que quieras automatizar.
  • Cada plan incluye una cuota mensual de 300 minutos de voz, 2,000 SMS o mensajes de WhatsApp y 2 millones de tokens para el procesamiento con IA. Si superas este volumen, el servicio se pausa para proteger tus costos, o puedes activar recargas desde tu panel.
  • El plan Pro incluye hasta 50 imágenes generadas con IA y 10 minutos de video renderizado por ciclo de facturación. No cubre el gasto de campañas pagadas en plataformas de terceros (Ad Spend).
  • Integraciones con sistemas de inventario propietarios (DMS), desarrollos a medida o flujos especiales están disponibles bajo cotización y alcance independiente.
  • Las suscripciones anuales se renuevan automáticamente; te avisamos por escrito con al menos 30 días de anticipación. La tarifa de instalación, si aplica, y los pagos no son reembolsables, según los Términos y Condiciones.

Plan Pro · Agencia de marketing con IA

Tu propia agencia de contenido, trabajando 24/7.

Creamos y publicamos Reels, Shorts, imágenes y Stories de tus autos disponibles y tus ofertas, siguiendo un calendario de contenido con métricas dentro de tu CRM. Tras la compra, una llamada de cortesía para explicarte todo y conectar las redes que quieras automatizar.

  • Estrategia, copy y publicación multicanal
  • Contenido sobre tu inventario real
  • Calendario y métricas dentro del CRM
  • Llamada de cortesía incluida

Incluye hasta 50 imágenes con IA y 10 minutos de video por ciclo. No cubre inversión publicitaria en plataformas de terceros.

Seguridad y cumplimiento

Hecho para proteger a tu negocio y a tus clientes.

Tu información es tuya. Lo diseñamos para que cumplir sea más fácil, no más complicado.

  • Verificación en dos pasos

    Autenticación multifactor opcional para proteger tu cuenta.

  • Cifrado

    Datos cifrados en reposo con AES-256 y comunicaciones protegidas con TLS 1.3.

  • Permisos por rol

    Cada persona accede solo a lo que necesita. La exportación de datos queda para managers y dueños.

  • Consentimiento registrado

    Guardamos fecha, hora, IP y el texto exacto aceptado, como prueba del opt-in.

  • Transparencia de IA

    Vicky se presenta como asistente virtual con IA cuando corresponde, y el saludo legal en llamadas no se puede desactivar.

  • Datos sensibles fuera

    Si alguien escribe un SSN o una tarjeta, se enmascara al instante y no se almacena.

HAME Drive facilita el cumplimiento de normas como TCPA, FTSA y Fair Lending, pero el Cliente sigue siendo responsable de obtener el consentimiento de sus contactos y de usar el servicio conforme a la ley.

Preguntas frecuentes

Lo que casi todos preguntan antes de empezar.

  • No. La instalación y la configuración son asistidas: te acompañamos hasta dejar todo listo, y al entrar por primera vez el sistema te guía paso a paso.

  • No, lo libera. Vicky atiende, califica y agenda; tu equipo se dedica a recibir clientes y cerrar. Cuando alguien necesita a una persona, te lo avisa.

  • El servicio de IA se pausa para proteger tus costos. Puedes reactivarlo al instante con una recarga manual o automática desde tu panel.

  • Sí, desde el panel de tu cuenta. Las suscripciones mensuales se cancelan antes del siguiente ciclo; las anuales requieren aviso de 30 días. No se emiten reembolsos ni créditos prorrateados, según los Términos y Condiciones.

  • Tú eres el responsable del tratamiento de los datos de tus prospectos y de obtener su consentimiento. HAME Automations actúa como proveedor tecnológico neutral y te da las herramientas para registrarlo.

  • Sí. Importa tu inventario desde Excel, CSV o PDF por tienda. En Pro también puedes conectar inventario de terceros por API.

  • Sí. Puedes subir de plan cuando tu operación crezca y el sistema habilita al instante lo que el nuevo plan incluye.

Hablemos

¿Prefieres que te lo mostremos?

Cuéntanos de tu concesionario y te enseñamos HAME Drive funcionando con tus propios casos.

  • Te respondemos en menos de un día hábil
  • Demostración con tus propios casos
  • Sin compromiso

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sales@hameautomations.com

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